Mua nội thất văn phòng cần hỏi những gì? Bảo hành, giao hàng, thanh toán
Mua nội thất văn phòng, nhất là với số lượng lớn, không chỉ là chọn mẫu đẹp. Nhiều tranh chấp phát sinh vì không hỏi rõ từ đầu về chất liệu, thời gian giao hàng hoặc bảo hành. Bài viết tổng hợp các câu hỏi cần hỏi khi mua nội thất văn phòng để bạn chủ động và tránh phát sinh.
1. Về chất liệu và thông số
- Cốt ván là MDF, MFC hay HDF? Độ dày mặt bàn bao nhiêu?
- Bề mặt phủ melamine hay laminate? Cạnh có dán kín không?
- Khung sắt dày bao nhiêu, sơn tĩnh điện hay sơn thường?
- Kích thước thực tế của sản phẩm là bao nhiêu?
2. Về bảo hành và đổi trả
- Thời gian bảo hành bao lâu? Bảo hành những hạng mục nào?
- Bảo hành tại chỗ hay phải mang đến cửa hàng?
- Nếu hàng lỗi hoặc giao sai mẫu thì đổi trả thế nào?
- Các trường hợp không được bảo hành (ẩm, va đập, dùng sai cách)?
3. Về giao hàng và lắp đặt
- Thời gian giao hàng dự kiến, có giao theo đợt được không?
- Phí vận chuyển, lắp đặt đã bao gồm trong giá chưa?
- Hàng có kèm lắp đặt tại văn phòng không, ai chịu trách nhiệm nếu hư hỏng khi giao?
- Có hỗ trợ đo đạc và tư vấn bố trí không?
4. Về giá và thanh toán
- Báo giá đã gồm VAT chưa? Có xuất hóa đơn không?
- Phương thức thanh toán: đặt cọc bao nhiêu, thanh toán đợt cuối khi nào?
- Giá có thay đổi nếu đổi màu hoặc kích thước không?
- Mua số lượng lớn có ưu đãi riêng không?
Bảng kiểm tra nhanh trước khi chốt đơn
| Hạng mục | Cần có trong báo giá hoặc hợp đồng |
|---|---|
| Sản phẩm | Tên mẫu, kích thước, màu, số lượng |
| Vật liệu | Cốt ván, bề mặt, phụ kiện chính |
| Giá | Đơn giá, VAT, vận chuyển, lắp đặt |
| Thời gian | Ngày giao dự kiến, tiến độ theo đợt |
| Bảo hành | Thời hạn và phạm vi bảo hành |
Mẹo giảm rủi ro
- Xem mẫu thật hoặc hình thực tế trước khi đặt số lượng lớn.
- Yêu cầu ghi tất cả cam kết bằng văn bản.
- Kiểm tra hàng ngay khi nhận và chụp ảnh nếu có lỗi.
- Giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành và thông tin liên hệ.
Nếu cần tìm hiểu sản phẩm cụ thể, bạn có thể xem bàn làm việc, ghế văn phòng hoặc tủ văn phòng tại Nội thất SG.
Câu hỏi thường gặp
Có nên đặt cọc trước khi nhận hàng không?
Thông thường đơn hàng số lượng lớn hoặc đặt theo yêu cầu sẽ có đặt cọc. Hãy thống nhất mức cọc và thời điểm thanh toán còn lại trong hợp đồng.
Làm gì khi hàng giao không đúng mẫu đã đặt?
Chụp ảnh, ghi nhận ngay khi giao hàng và liên hệ nhà cung cấp theo điều khoản đã thống nhất để đổi hoặc xử lý.
Nhận tư vấn và báo giá nội thất văn phòng tại Nội thất SG
Bạn đã có kích thước mặt bằng hoặc số lượng cần mua? Gửi cho Nội thất SG để được tư vấn mẫu phù hợp và báo giá nhanh. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các sản phẩm khác của Nội thất SG.
- Hotline: 0901.288.199 – 078.8911.688
- Zalo: zalo.me/0788911688
